Riool ontstoppen Amsterdam

Zo herken je dat je binnenriolering vastloopt in Amsterdam

Een afvoer die er ineens een minuut over doet, dat is in de meeste Amsterdamse huizen het eerste teken. In de Sarphatiparkbuurt, waar vrijwel het hele bezit van voor de oorlog stamt, zien we dat patroon bijna wekelijks terug. Eerst de douche die traag wegloopt, dan een borrelend geluid uit de afvoer van de wastafel, en pas daarna komt er water omhoog waar je het niet wilt. Wie aan riool ontstoppen in Amsterdam pas denkt als het doucheputje al blank staat, is meestal weken te laat.

Dat borrelen is trouwens geen toeval. Lucht die niet meer langs de blokkade weg kan zoekt de kortste weg terug de leiding in, en dat hoor je gorgelen bij de dichtstbijzijnde afvoer. Rioollucht die opeens blijft hangen hoort in hetzelfde rijtje, net als die kleine vliegjes die op stilstaand vuil afkomen. Merk je dat één afvoerpunt traag is en de rest gewoon doorloopt, dan zit het vaak nog in de sifon. Lopen keuken, douche en wc tegelijk slecht weg, of komt het water terug via het laagste punt in huis, dan zit je verder de leiding in en heb je met de verzamelleiding of de huisaansluiting te maken. Dan is je riool laten ontstoppen in Amsterdam geen zaterdagklusje meer.

Wat mensen bijna altijd onderschatten is de diepte. Het gros van de blokkades zit een meter tot anderhalve meter onder de vloer of onder de tuin, ver buiten het bereik van een plopper of een fles uit de bouwmarkt. Daar begint het werk van een loodgieter in Amsterdam. Wij kijken eerst waar het vastzit, noemen dan de prijs, en die prijs staat vast voordat er iets opengaat. Zit je riool verstopt op een moment dat het slecht uitkomt, dan hoor je aan de telefoon binnen een minuut waar je aan toe bent. Twijfel je of het al zover is, bel 020 210 26 01 en leg het even voor, dan weet je het zeker en zonder verrassingen achteraf.

Wat je zelf kunt doen, en waar de grens ligt

Zit er een lokale prop in de gootsteen of de douche, dan kom je met eenvoudig gereedschap vaak een heel eind. Een goede plopper met genoeg water eromheen doet meer dan de meeste mensen denken, zeker bij haar en zeep. Een ontstoppingsveer uit de bouwmarkt haalt drie tot vijf meter en komt daarmee tot voorbij de bocht onder de vloer. Bij vet in de keukenafvoer werkt heet water met een flinke scheut afwasmiddel het beste, en anders draai je de sifon los boven een emmer en spoel je hem gewoon in de tuin of de wc leeg. In de vooroorlogse etages van de Cremerbuurt-West zit die sifon vaak in een krap keukenkastje, dus leg er eerst een handdoek onder.

Een paar dingen doe je beter niet. Kokend water hoort niet in pvc, dat verweekt boven een graad of tachtig en dan heb je een lekkage in plaats van een verstopping. Meng nooit twee chemische middelen, want de dampen die daarbij vrijkomen zijn echt gevaarlijk. Zet ook geen tuinslang onder druk op een afvoer, een oude leiding kan daar op openscheuren. En chemische ontstoppers zijn in de oudere Amsterdamse panden een slecht idee, die vreten aan gietijzer en aan de voegen van gres.

De grens ligt eigenlijk best simpel. Heb je het twee keer geprobeerd zonder resultaat, dan zit het vuil dieper dan je bereik. Lopen meerdere afvoeren tegelijk slecht weg, dan is er niets meer aan de sifon te vinden. Komt dezelfde verstopping binnen een paar maanden terug, of blijft de stank hangen nadat het water weer wegloopt, dan is de oorzaak niet het gebruik maar de leiding zelf. Verder prutsen kost dan alleen maar tijd en maakt de prop meestal harder.

Waarom een riool verstopt raakt van sifon tot hoofdaansluiting

Verreweg de meeste verstoppingen beginnen in de keuken. Vet en olie gaan vloeibaar de afvoer in en stollen zodra ze afkoelen, laag over laag, tot er een harde ring in de buis zit die alles vangt wat er langskomt. Daarna volgen ophopingen van toiletpapier, doekjes en hygieneproducten die niet uit elkaar vallen, en haar dat zich met zeep tot een taaie sliert vlecht. Dat is het gebruiksdeel van het verhaal, en dat is ongeveer driekwart van wat wij tegenkomen.

Het andere deel zit in de installatie zelf, en daar kijkt een ontstopper met alleen een spiraal meestal overheen. Verkeerd afschot is er een van. Een liggende leiding hoort ongeveer een centimeter per twee meter te zakken, en zowel te weinig als te veel is fout. Verzakking is er een tweede, wortelgroei een derde, en veroudering van het materiaal de vierde. Die krijgen verderop elk hun eigen stuk, want ze vragen een andere oplossing dan doorspuiten.

Het materiaal onder je huis kun je vrij aardig aflezen aan het bouwjaar van de buurt. In Bosleeuw staat een flinke portie vooroorlogs naast wederopbouwblokken, en daar zit onder de vloer nog geregeld gres met kitvoegen of grijs gietijzer. Gres is hard maar poreus en de voegen laten wortels door. Gietijzer roest van binnenuit dicht en houdt papier tegen op de ruwe plekken. In de wederopbouwbouw, waar bijvoorbeeld Werengouw-Midden grotendeels uit bestaat, kom je gres en beton naast elkaar tegen, met voegen die na zestig jaar niet meer strak zitten. Vanaf de jaren zeventig is pvc de standaard geworden, glad van binnen en worteldicht, en dat scheelt in de praktijk enorm.

En dan is er nog de bodem. Amsterdam staat grotendeels op veen, dat oxideert en blijft zakken, jaar na jaar. Een leiding zakt met de grond mee, maar de gevelaansluiting en de fundering doen dat niet in hetzelfde tempo. Op dat verschil ontstaan knikken, losse mofverbindingen en scheuren, en op elke oneffenheid blijft weer papier hangen. Zo groeit een klein bouwkundig detail langzaam uit tot een verstopping die elk jaar terugkomt.

Waar jouw riolering stopt en het gemeenteriool begint

De grens ligt bij de erfgrens. Alles binnen je eigen perceel, dus de leidingen onder je huis tot en met de huisaansluiting met het ontstoppingsstuk, is van jou. Vanaf de erfgrens ligt het hoofdriool van de gemeente en is de gemeente aan zet. Zo simpel is de hoofdregel, en toch is dit het punt waar de meeste discussies over ontstaan.

De nuance zit in de uitvoering. Waar die grens precies loopt en hoe je een melding doet verschilt per gemeente, dus check de procedure van de gemeente Amsterdam voordat je zelf opdracht geeft voor werk buiten je perceel. Huur je, dan komt er nog een laag bij. Verstoppingen door dagelijks gebruik liggen meestal bij de huurder, een gebrek aan de installatie bij de verhuurder. Dat werken we in het volgende stuk helemaal uit.

Waar wij het verschil maken is de vaststelling. Met de camera in de leiding en de meterteller erbij zien we exact op welke afstand vanaf het ontstoppingsstuk de blokkade of de breuk zit, en dus aan welke kant van de erfgrens. Zit het aan de gemeentekant, dan zeggen we dat gewoon en heb je meteen beeld om bij je melding te voegen. Je betaalt bij ons niet voor iets dat een ander hoort op te lossen.

Wat in Amsterdam meespeelt is dat grote delen van de stad nog op een gemengd stelsel zitten, waar regenwater en huishoudelijk afvalwater door dezelfde buis gaan. Bij stevige regen staat het hoofdriool dan tijdelijk vol en loopt jouw huisaansluiting trager weg dan normaal. In de Sarphatiparkbuurt merken bewoners dat bij een flinke bui zo af en toe aan een klokkend geluid in de wc, terwijl er niets aan de hand is. Weet je niet zeker aan welke kant jouw probleem zit, leg het gerust even voor, dan kijken we mee. Woon je net buiten de stad, dan kun je in Amstelveen bij een collega-bedrijf terecht om je riool laten ontstoppen in Amstelveen.

Wat dekt je verzekering bij een verstopt riool?

Het ontstoppen zelf valt in de regel niet onder je opstal- of inboedelverzekering. De gevolgschade meestal wel. Water dat uit de wc over de vloer is gelopen en je laminaat, je onderkasten of je spullen in de berging heeft geruïneerd, valt vaak binnen de dekking, terwijl de rekening van de ontstopping erbuiten valt. Dat onderscheid verrast mensen, dus goed om vooraf te weten.

Er zijn verzekeraars die een aanvullende module of een servicedekking voor ontstoppingskosten in het pakket hebben zitten. Zoek in je polisvoorwaarden op de woorden afvoer en riolering, dan vind je binnen een paar minuten of jij zoiets hebt. Bij appartementen loopt de opstalverzekering trouwens vaak via de VvE, en dat is in Amsterdam met bijna negen op de tien woningen in een gestapeld gebouw eerder regel dan uitzondering. Dan is de VvE-polis het document dat je moet hebben, niet die van jezelf.

Let ook op de nalatigheidsclausule. Schade die is ontstaan doordat er jarenlang doekjes of vet door de leiding zijn gegaan, of doordat achterstallig onderhoud niet is opgepakt, wordt regelmatig afgewezen. Datzelfde geldt voor een bekend probleem dat je hebt laten lopen, bijvoorbeeld een afvoer in een oude etage in de Transvaalbuurt-Oost die al een jaar traag was.

Wat wij voor een claim aanleveren is een duidelijke omschrijving van de oorzaak en van het uitgevoerde herstel, met camerabeelden van voor en na als bewijsmateriaal. Verzekeraars vragen daar vrijwel altijd om en met beeld gaat zo'n dossier stukken sneller. Een nuchtere tip tot slot. Heb je flinke waterschade, meld het dan eerst bij je verzekeraar voordat je iemand laat herstellen, want een expert wil de situatie soms nog zien zoals hij is.

Wij kijken eerst met de rioolcamera en werken dan pas

Bij twijfel gaat bij ons als loodgieter in Amsterdam altijd eerst de camera de leiding in, voordat er een tegel omhoog gaat of een schep de tuin in. Dat is geen extra dienstje maar de goedkoopste stap van de hele klus, want alles wat je daarna doet is dan gericht in plaats van gokwerk.

Zo'n rioolinspectie gaat simpeler dan mensen denken. Er gaat een duwcamera op een flexibele veer de leiding in via het ontstoppingsstuk of een afgekoppelde afvoer, en bij grotere diameters gebruiken we een zelfrijdende camera. De opnames maken we volgens de norm-werkwijze voor rioolinspectie en er loopt een meterteller mee, zodat we later exact kunnen aanwijzen waar het zit. Zeven meter vanaf het putje, links van de schuur, dat soort precisie. Je kunt de plek buiten op de stoep of in de tuin met een krijtje markeren.

Op beeld zie je alles wat een leiding kan mankeren. Scheuren en haarscheuren, een zakker waar water blijft staan, wortels die als een gordijn door een voeg naar binnen hangen, aangekoekt vet, verkeerd afschot en de staat van de aansluiting richting het gemeenteriool. In de jaren-dertig blokken van Middenmeer-Zuid, waar het oorspronkelijke gres vaak nog ligt, is dat vrijwel altijd het moment waarop duidelijk wordt of je een schoonmaakprobleem hebt of een bouwkundig probleem.

Een inspectie is verstandig bij verstoppingen die blijven terugkomen, voordat je een ouder huis koopt, als controle nadat er hersteld is, en preventief bij riolering die de veertig jaar gepasseerd is. Wat het je oplevert is vooral rust. Geen onnodig graafwerk, geen opgebroken keukenvloer op verdenking, en geen welles-nietes met een verhuurder of een aannemer. Je kijkt gewoon mee op het scherm en de beelden krijg je mee. Wil je weten of dat in jouw situatie zinnig is, leg het even voor aan de telefoon en je hoort direct wat wij zouden doen. Voor een verstopt riool in Uithoorn werkt een collega-bedrijf op dezelfde manier.

Blijft je riool terugkomen? Dan zit het in de leiding zelf

Een verstopping die twee of drie keer per jaar op dezelfde plek terugkomt is geen gebruiksfout. Dat is een symptoom. Iemand die netjes met zijn afvoer omgaat en toch elk half jaar de ontstopper aan de deur heeft, heeft een leiding met een mankement, en dat mankement is met spoelen niet weg te krijgen.

Er zijn drie grote verdachten. Wortels, die water ruiken en via een voeg of een haarscheur naar binnen groeien, vooral in gres, beton en gietijzer ouder dan een jaar of veertig. Verzakking, waarbij de buis onder gronddruk, trillingen of een slechte bedding uit zijn lijn zakt en er een laagste punt ontstaat waar alles blijft liggen. En breuk, waarbij de scherpe rand van de breuk als een kam werkt en elk velletje papier vasthoudt. In de wederopbouwblokken van Werengouw-Midden, waar het merendeel van de woningen uit de jaren vijftig en zestig komt en het oorspronkelijke riool er vaak nog ligt, zien we die drie regelmatig in combinatie.

Als loodgieter trekken we daar een duidelijke conclusie uit. Telkens opnieuw ontstoppen is dan symptoombestrijding waar jij elke keer voor betaalt. Wij herstellen of vervangen het leidingdeel dat de oorzaak is, en dat kan tegenwoordig vaak zonder dat de hele tuin of de vloer open moet. Wortels, verzakking en herstel zonder graven werken we verderop elk apart uit, want ze vragen alle drie een eigen aanpak.

Zit jij in die carrousel, dan is het de moeite waard om er één keer goed naar te laten kijken in plaats van er elk seizoen een rekening voor te krijgen. Op ons herstelwerk zit tien jaar garantie, en lossen we het niet op dan betaal je niets. Een collega-bedrijf pakt je riool laten ontstoppen in Aalsmeer op dezelfde manier aan, met wortels in riool en verzakte riolering als vaste verdachten.

Hoe de bodem onder Amsterdam verzakking en breuk in je riool veroorzaakt

Amsterdam staat op veen, en veen blijft zakken. Zodra het droogvalt oxideert het en verdwijnt er letterlijk volume, waardoor de bodem elk jaar een stukje daalt. Klei doet iets soortgelijks door in te klinken, zand is een stuk stabieler. Voor je riolering betekent dat continue beweging onder je huis, terwijl je fundering op palen wel op zijn plek blijft.

Daar zit precies de mechaniek van het probleem. De leiding zakt met de grond mee, maar de gevelaansluiting doet dat niet, dus die verbinding komt op trek te staan en laat op een gegeven moment los. Of de buis knikt op een overgang en er ontstaat een laagste punt waar water blijft staan. Op een breukrand blijft papier hangen en via de scheur spoelt er zand de buis in, wat de zaak van binnenuit verder dichtzet. In Bosleeuw, met zijn mix van vooroorlogse en wederopbouwbouw, en in de Makassarpleinbuurt, waar het merendeel van voor de oorlog stamt, zien we die losgetrokken gevelaansluiting met enige regelmaat.

Er komen krachten van buitenaf bij. Verkeerstrillingen van een drukke doorgaande weg of een tramlijn, een oprit of een terras waar geregeld zwaar op wordt gereden, bouwwerkzaamheden op het perceel ernaast, en gewoon een slechte bedding bij de oorspronkelijke aanleg. Woningen uit grofweg de jaren dertig tot zeventig zijn hier het gevoeligst voor, omdat daar oud materiaal en jarenlange grondbeweging samenkomen.

Merken doe je het aan een paar dingen. Verstoppingen die telkens op precies dezelfde plek terugkomen. Een natte of juist ingezakte plek in de tuin, in het pad of in de bestrating langs de gevel. Stank of vliegjes die uit de kruipruimte omhoog komen, wat betekent dat er water de kruipruimte in loopt dat er niet hoort. Met camerabeeld en een afschotmeting zie je in tien minuten of het om een zakker gaat of om een echte breuk, en over welke meters het gaat. Dan weet je exact welk stuk aangepakt moet worden en welk stuk gewoon gezond is, en dat scheelt in de praktijk enorm veel graafwerk. Twijfel je, laat het rustig een keer nakijken. Ook bij riool ontstoppen in Purmerend begint een collega bij een verzakt riool met datzelfde beeld.

Wat de prijs van een rioolontstopping bepaalt

Elke leiding is anders, dus de prijs wordt bepaald door wat wij aantreffen. De ernst en de diepte van de blokkade tellen het zwaarst. Een prop vlak achter de sifon is een ander verhaal dan een vetpakket van vier meter op anderhalve meter diepte. Daarna komt de bereikbaarheid: een ontstoppingsstuk in de tuin is zo gevonden, een leiding die alleen via de kruipruimte of onder de vloer bereikbaar is kost tijd. In de smalle etages van de Cremerbuurt-West kruipen we soms letterlijk onder de vloer voordat we ergens bij kunnen.

Verder spelen het tijdstip mee, de techniek die nodig is (spiraal, hogedruk, camera of frees), en of er na het ontstoppen ook herstel nodig blijkt. Dat laatste hoor je apart, met eigen prijs, zodat je zelf beslist of en wanneer je dat laat doen.

Eén waarschuwing die je van ons mag verwachten. Pas op met partijen die per meter of per kwartier rekenen. Dat klinkt aan de telefoon aantrekkelijk, maar je weet pas achteraf wat het wordt en precies daar gaat het in deze branche vaak mis. Vraag altijd een totaalprijs voordat er iemand begint, en laat die bevestigen.

Bij ons werkt het zo dat je de totaalprijs hoort voordat het gereedschap uit de bus komt, en dat die prijs blijft staan. Lukt het ons niet om je riool ontstoppen in Amsterdam voor elkaar te krijgen, dan betaal je niets, en op herstelwerk zit tien jaar garantie. Wil je weten wat riool ontstoppen kosten in jouw situatie ongeveer inhoudt, bel 020 210 26 01 en beschrijf wat je ziet, dan weet je binnen een minuut waar je aan toe bent, zonder verrassingen achteraf. Voor je riool laten ontstoppen in Heemstede hanteert een collega dezelfde lijn.